FAQ
Alles Wissenswerte zu unseren beheizten Sitzkissen — von der Technik über die Bestellung bis zum Einsatz in Gastronomie und Kirchen.
Design, Entwicklung und Fertigung finden in Sauerlach bei München statt. Made in Germany. Mehr über heatme →
heatme ist eine Marke der MOONICH Produktkonzepte und -realisierung GmbH. Ein Team von 15 Experten aus Produktentwicklung, Design, Vertrieb und Service. Über uns →
Aktuell verkaufen wir direkt über unseren Online-Shop und für B2B über persönliche Beratung. Für Handelsanfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
heatme Classic — Sitzkissen: ca. 3 Stunden im Dauerbetrieb. heatme Smart — Induktionssystem: bis zu 12 Stunden dank LiFePO₄-Batterie. Beide Systeme bieten drei Wärmestufen.
Das heatme Classic nutzt wechselbare Li-Ion-Akkus (7,4V, 5.200mAh). Das heatme Smart verwendet langlebige LiFePO₄-Akkus mit induktiver Ladetechnik — über 3.000 Ladezyklen. Ersatzakkus im Zubehör →
Alle heatme Produkte sind CE-zertifiziert und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Das heatme Smart — Induktionssystem wurde mit dem Red Dot Award „Best of the Best“ 2023 ausgezeichnet. Mehr über heatme →
heatme Classic: Sitzkissen mit wechselbarem Akku, ideal für Gastronomie und unterwegs. heatme Home: Rückenkissen für Zuhause mit integriertem Akku. heatme Smart: Induktionssystem mit Ladeturm für Dauereinsatz in Gastronomie und Kirchen. Alle Produkte ansehen →
Ja — bei allen Modellen sind die Bezüge abnehmbar und bei 30°C waschbar. Ersatzbezüge sind als Zubehör erhältlich.
Das heatme Classic — Sitzkissen mit wechselbarem Akku (ca. 3h Laufzeit, ON/OFF-Sensor) für den flexiblen Einsatz. Für Intensivnutzung empfehlen wir das heatme Smart — Induktionssystem mit Ladeturm — bis zu 12h Laufzeit und drei Wärmestufen.
Classic: Akku herausnehmen und in der quada/qubo Ladebox laden (ca. 4h). Smart: Kissen einfach in den Ladetower stellen — induktives Laden ganz ohne Kabel oder Ausstecken.
Ein Kissen pro Sitzplatz. Für 30 Außenplätze empfehlen wir 30–36 Kissen plus Ersatzakkus, damit der Betrieb auch bei hoher Auslastung reibungslos läuft. Beratung anfragen →
Das heatme Classic kann mit einem Schloss am Stuhl befestigt werden. Das heatme Smart — Induktionssystem lässt sich ausschließlich am zugehörigen Tower laden — ohne Tower ist es nutzlos, was Diebstahl unattraktiv macht.
Ja. Alle heatme Kissen sind für den Außeneinsatz konzipiert und halten Regen, Feuchtigkeit und Temperaturschwankungen stand. Die Bezüge sind abnehmbar und waschbar. Mehr zu Pflege & Wartung.
Ja — alle Kissen sind individuell bedruckbar oder bestickbar. So wird das Kissen zum Markenbotschafter auf Ihrer Terrasse. Kontaktieren Sie uns für individuelle Gestaltung.
Für Kirchen empfehlen wir das heatme Smart — Induktionssystem mit Ladeturm. Es bietet bis zu 12 Stunden Wärme, drei Stufen, kabelloses Laden und erfordert keinen Stromanschluss an den Bänken. Beratung anfragen →
Nein. Die Kissen sind rückstandsfrei und werden einfach auf die Bank gelegt. Kein Bohren, kein Kleben, keine baulichen Eingriffe. Das denkmalgeschützte Interieur bleibt vollständig erhalten.
Laut einer Studie der TU Dresden (Prof. Oschatz) können hybride Heizsysteme mit heatme die Heizkosten um 38–63% senken. Die körpernahe Wärme ermöglicht eine deutliche Absenkung der Raumtemperatur. TU-Dresden-Studie anfordern →
Die Planung und Installation erfolgt gemeinsam mit unserem Partner MAHR Wärmetechnik. Wir betreuen Sie von der Erstberatung über die Inbetriebnahme bis zum langfristigen Service. Beratungsgespräch vereinbaren →
Wir bieten Leasing, Mietkauf, Pay-per-Use und Sponsoring-Modelle an. Viele Gemeinden finanzieren die Kissen über lokale Sponsoren — mit dezenter Personalisierung per Stickerei. Kontakt aufnehmen →
Ja. Das heatme Smart — Induktionssystem ist bewusst intuitiv gestaltet: Kissen aus dem Tower nehmen, hinsetzen, fertig. Drei Wärmestufen per Knopfdruck. Kein Personal nötig.
Deutschland und Österreich: kostenloser Versand. EU (NL, BE, LU, SE, DK): 15,90 €. Schweiz, Liechtenstein, Norwegen: 39,90 € (netto). Alle Versandinfos →
Standardlieferung innerhalb von 3–5 Werktagen nach Deutschland und Österreich. Für B2B-Großbestellungen ab 50 Stück erstellen wir ein individuelles Lieferkonzept. Mehr zum Versand →
Ja — als Privatperson haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal und Banküberweisung. Für B2B-Kunden bieten wir Kauf auf Rechnung. Jetzt bestellen →
Bezug abnehmen und bei 30°C in der Maschine waschen. Das Heizelement und den Akku nicht waschen. Bei Verschmutzung des Kissenkerns mit einem feuchten Tuch abwischen.
Bei sachgemäßer Nutzung mehrere Jahre. Wir geben 10 Jahre Reparatur- und Ersatzteilgarantie — Ihr Investment ist langfristig gesichert. Mehr über uns →
heatme Classic: Einfach den Ersatzakku tauschen — als Zubehör erhältlich. heatme Smart: LiFePO₄-Akkus halten über 3.000 Ladezyklen. Bei Bedarf übernehmen wir den Akkutausch. Kontakt →
Ja — Bezüge, Akkus, Ladegeräte und Ladebox-Komponenten sind einzeln als Zubehör erhältlich. Kontaktieren Sie uns für Teile, die nicht im Shop gelistet sind.
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Wir beraten Sie persönlich — per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
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